Chính sách đổi trả

Helia Animal Health hỗ trợ đổi trả trong trường hợp sản phẩm lỗi kỹ thuật, giao sai mẫu hoặc không đúng mô tả trên website.

• Sản phẩm còn đầy đủ bao bì, phụ kiện và tem nhãn.
• Có hóa đơn hoặc thông tin đơn hàng hợp lệ.
• Thông báo yêu cầu đổi trả trong thời hạn chính sách.

1. Liên hệ hotline và gửi hình ảnh/video sản phẩm.
2. Nhân viên xác nhận điều kiện đổi trả.
3. Khách gửi hàng về hoặc Helia hỗ trợ thu hồi theo thỏa thuận.
4. Đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.